為方便企業(yè)群眾就近辦理公積金業(yè)務，近日，安順經開區(qū)政務服務中心將公積金服務事項納入自然人綜合服務區(qū)“大一窗”收件、受理，為辦理公積金業(yè)務的企業(yè)群眾提供便利。

據了解，安順經開區(qū)政務服務中心緊盯區(qū)內企業(yè)群眾關心的公積金業(yè)務辦理問題，主動對接市公積金中心，在政務大廳自然人5個綜合受理窗口對公積金繳存、提取2大類共計19項服務事項開展收件、受理工作，方便企業(yè)群眾就近辦理公積金業(yè)務。今年截至目前，共受理公積金業(yè)務359件。

為辦理好業(yè)務，安順市公積金中心業(yè)務骨干多次對綜合窗口人員開展“一對一”業(yè)務輔導，確保窗口公積金業(yè)務順暢運行、規(guī)范辦理。不定期開展窗口業(yè)務抽查，確保窗口人員對公積金服務事項接得住，辦得成。修訂窗口人員考核指標，將窗口人員的“叫號量”和“系統(tǒng)辦件錄入量”納入考核，評選出月度“服務之星”，實現窗口人員從不敢叫號、不愿叫號到主動叫號甚至搶號的轉變，進一步提高“大一窗”綜合受理窗口業(yè)務的辦事質效，提升辦事企業(yè)群眾的體驗感。

【資料圖】

同時，協(xié)調公積金自助辦理機進駐區(qū)政務大廳，實現申請人僅憑一張身份證即可自助辦理公積金業(yè)務的人員增減、信息修改、匯繳分配等事項，為群眾提供了便捷、高效的服務渠道；在大廳持續(xù)開展幫辦、代辦、陪同、延時、免費郵政寄遞等便民利企服務舉措，為“大一窗”受理公積金業(yè)務做好服務保障。據統(tǒng)計，今年以來已累計為來廳辦事企業(yè)群眾提供陪同服務191人次，幫辦代辦154人次，延時服務27人次，免費郵政寄遞220件。

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來源@安順日報融媒體中心記者 劉 珊

編輯、排版@劉 珊

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