斑馬消費 范建

出來混，遲早都是要還的。

【資料圖】

早年間，名創(chuàng)優(yōu)品依靠“偽日風”輕巧地走紅，如今，連續(xù)爆發(fā)的輿論危機，都是在為過去還債。

在國貨自強的背景之下，名創(chuàng)優(yōu)品已用中文漢字，替換過去的日文招牌，想要洗去身上沾染的“偽日”標簽。

然而，價值觀上存在的問題，豈是換換招牌就能解決的？

一件衣服惹禍

最近幾天，葉國富應該急得像熱鍋上的螞蟻。不斷引爆的負面輿情，已威脅到了名創(chuàng)優(yōu)品的品牌安全。

輿情始于名創(chuàng)優(yōu)品西班牙代理商，在社交平臺上發(fā)的一個帖子。帖子興奮地告訴用戶，“來了！你們最喜歡的迪士尼公主穿著藝伎服飾！”并配有圖片。

很快，就有細心的網友發(fā)現，這些名創(chuàng)優(yōu)品的盲盒公仔，穿的并非藝伎服飾，而是中國的旗袍。網友在帖子下方留言，指出了這一明顯的錯誤，但該官方賬號不僅不及時更正，還對這一評論回復了一個難以琢磨的笑臉。

該事件發(fā)生在7月25日，名創(chuàng)優(yōu)品方面并沒有及時處理。隨著輿情不斷發(fā)酵，直到本月9日晚間，公司才發(fā)布致歉聲明：稱收到網友的反映后，已第一時間要求西班牙代理商刪除帖子。

名創(chuàng)優(yōu)品的道歉，未能徹底平息輿論。反而，該事件就像點燃的導火索，不斷引爆重磅炸彈。

有自稱曾在名創(chuàng)優(yōu)品就職過的人士報料稱，該公司內部升級考試中，有一題是“店內不允許播放什么歌曲？”正確答案竟然是“中文歌”。

更離譜的是，名創(chuàng)優(yōu)品在與保加利亞、希臘、羅馬尼亞等國代理商簽約時，簽約臺上竟然擺放著日本國旗，公司創(chuàng)始人葉國富以及一眾高管出席（有圖有真相）。

看到這里，真的是讓人越來越糊涂了，名創(chuàng)優(yōu)品到底是中國企業(yè)還是日本企業(yè)？反正老板葉國富是貨真價實的湖北十堰丹江口人。

前兩年，有自媒體基于上述事件，撰文批評名創(chuàng)優(yōu)品“偽日”，而被名創(chuàng)優(yōu)品以侵犯名譽為由告上法庭，最終，法院判名創(chuàng)優(yōu)品敗訴。

“偽日”價值觀

目前，已曝出的名創(chuàng)優(yōu)品的問題，看似都是單個的事件，但從其創(chuàng)立之初開始溯源，實則是公司從價值觀這個根兒上出了問題。

葉國富是個典型的“小鎮(zhèn)青年”，無名校學歷，無深厚的背景，踏上社會的第一個起點，是佛山的一家鋼管廠。

雖然，在這家鋼管廠，葉國富干的是最沒有技術含量的業(yè)務員的工作，但是他勤快、用心、也渴望成功，因此，一年可以拿到十多萬提成。在上世紀90年代，這對農村出來的葉國富來說，簡直就是一筆巨款。

拿著這些錢，他不想一直當打工仔，就和女朋友在佛山開了一家化妝品店。不久，一次機緣巧合，他聽說買小飾品很賺錢，于是很快投身其中，以低價、低毛利打市場，很快收獲了一眾中低收入年輕女性用戶。他給飾品店取了一個簡潔的名字“哎呀呀”。

在“哎呀呀”身上，葉國富摸索出了一條特許加盟的路子，在全國快速擴張。到2014年，“哎呀呀”全國門店總數超過3000家，只有8家直營店。

小飾品畢竟門檻低，電商的興起，不斷擠壓“哎呀呀”的生存空間，轉型迫在眉睫。

據稱，是在日本旅行期間，葉國富發(fā)現了當地“十元店”模式，將其移植到了國內。

當時，日韓風在中國正盛，名創(chuàng)優(yōu)品就從各個方面將自己偽裝成一個日本品牌。

店鋪的招牌是兩個紅底白字購物袋，其中一個上書“MINISO”，另一個上面，是大多數中國人不認識的日文，與日本快時尚品牌優(yōu)衣庫極為相似。

對此，葉國富曾非常得意。在2017年的一場公開分享會上，他稱，名創(chuàng)優(yōu)品能快速布局海外市場，在很大程度上都要歸功于LOGO和名字，“太好記了，天生偉大”。

不知道經常逛街的小姐姐們，有沒有留意到，今年以來，名創(chuàng)優(yōu)品各門店的日文招牌已悄然消失，換成了“名創(chuàng)優(yōu)品”四個中文字。

大概，做到了如今的規(guī)模，又遇國貨大行其道，葉國富也想逐漸洗去名創(chuàng)優(yōu)品身上偽日的標簽吧。

3年虧20億

葉國富是一個品牌營銷和炒作的高手。“哎呀呀”時期，他就一擲千金邀請香港當紅組合SHE，成為品牌代言人，圈粉無數。

名創(chuàng)優(yōu)品時代，他更是盡“碰瓷式”炒作之能。公開叫板馬云，稱“看不起阿里巴巴”。之后，又包下全國多家知名報紙的頭版，一廂情愿地介入馬云和王健林的賭局。隨后，又花錢在報紙頭版公開喊話董明珠，要“董事長+一個億”挖人。

當然，他的這些出格的舉動，都沒能獲得相關當事人的回應。

名創(chuàng)優(yōu)品2013年成立，于2020年10月和今年7月，先后登陸紐交所和港交所，葉國富終于實現了上市夢。

過去在“哎呀呀”身上探尋出的加盟模式，在名創(chuàng)優(yōu)品身上稍作改進，換成“合伙人模式”繼續(xù)沿用。在新模式之下，“名創(chuàng)合伙人”除了沒有庫存擔憂之外，需要出資開店，并承擔一切經營風險。

截至2021年末，名創(chuàng)優(yōu)品已落子全球百余國家和地區(qū)，門店總數超過5000家，其中，中國3100多家，海外約1900家。當年，公司于全球的GMV為180億元，在自有品牌綜合零售市場排名第一。

公司旗下門店不斷增長，但營收規(guī)模并未顯著提升。截至6月30日的2019年-2021年財政年度，公司收入分別為93.95億元、89.79億元、90.72億元，凈利潤分別為-2.94億元、-2.60億元、-14.29億元。除中國以外的亞洲市場和美洲市場，更是呈現出斷崖式下滑。

名創(chuàng)優(yōu)品上市，讓葉國富嘗到了財富暴增的甜蜜滋味。2021年2月，公司美股總市值破百億美元，葉國富一躍成為“湖北十堰首富”。僅一年多過去，公司市值已跌至不足19億美元。

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