業(yè)主維權(quán)，何以遭“暴力”對待？

來源 | 經(jīng)理人傳媒旗下《經(jīng)理人》雜志

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全媒體記者/孫晨

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近日，重慶渝北區(qū)吾悅廣場業(yè)主維權(quán)被“掀翻”引起重點關(guān)注，而開發(fā)商卻連道歉都沒有，難道真的是“買前是上帝，交錢成孫子”？作為一家老牌房企，新城控股相關(guān)工作人員的做法，是得到誰的授意？而母公司新城控股又該承擔(dān)什么責(zé)任？

業(yè)主維權(quán)遭“掀翻”

據(jù)溫州都市報8月9日報道，在重慶渝北區(qū)吾悅廣場業(yè)主的接房日，部分業(yè)主因?qū)Ψ课葙|(zhì)量有異議，來到北培吾悅廣場找開發(fā)商新城控股討要說法，然而，新城控股多位工作人員將維權(quán)業(yè)主坐的沙發(fā)暴力掀翻。

業(yè)主對房屋質(zhì)量有異議，進行正常維權(quán)，安安靜靜坐在沙發(fā)上面，新城控股員工這樣對待維權(quán)業(yè)主，是誰主使的？作為上市公司的新城控股對員工的管理又是怎么樣的？又扮演著什么角色？

安居客資料顯示，重慶渝北區(qū)吾悅廣場項目位于渝北中央公園板塊，建面均價約為13000元/平方米，目前公寓在售，建筑面積33~53平方米，交房時間是今年7月30日。

為何在交房后不久，就出現(xiàn)了業(yè)主維權(quán)事件，業(yè)主的訴求有哪些？開發(fā)商又是如何回應(yīng)的？

據(jù)封面新聞房產(chǎn)報道，何女士（上述維權(quán)業(yè)主）等數(shù)百名業(yè)主均對房屋的交付狀況不滿意，主要問題集中在公寓與購房時的宣傳不符，例如總樓層合同上約定31層，修出來變成了35層；承諾的“落地窗”實際交付時上下都有承重橫梁等。

據(jù)何女士表示，其在8月9日前已經(jīng)多次與開發(fā)商、渝北住建委溝通未果，而9日這天前來討要說法是因為吾悅廣場項目一位負責(zé)人承諾面談協(xié)商，但當天該“負責(zé)人”未到場，而工作人員則以“干擾正常經(jīng)營”為由多次驅(qū)趕業(yè)主，最后驅(qū)趕不成，才有了掀翻沙發(fā)的一幕。

據(jù)其透露，沙發(fā)上的四位業(yè)主一位胳膊受傷、一位頭部受傷、一位脖子受傷，另一位則是輕傷，還有兩位業(yè)主在院治療，而開發(fā)商從頭到尾沒有道歉。何女士的訴求是：不想諒解，也不要賠償，只想讓開發(fā)商出面解決問題。

據(jù)報道，何女士與開發(fā)商的最后的交涉日期是8月10日晚上，渝北區(qū)吾悅廣場一位袁姓負責(zé)人告訴何女士，“房子沒有問題，如有不滿，可以走法律程序解決?！?/p>

目前，涉事雙方均稱已報警。

據(jù)悉，重慶渝北區(qū)吾悅廣場的開發(fā)商是重慶吾悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，是新城控股的全資子公司，最終受益人正是此前因猥褻兒童罪被判處5年有期徒刑的王振華。

值得指出的是，去年10月、12月，該開發(fā)商因違法建設(shè)、占用消防車道分別被處罰8.93萬元、0.5萬元。在今年7月、8月，該開發(fā)商還因商品房預(yù)約合同糾紛、商品房委托代理銷售合同糾紛、建設(shè)工程施工合同糾紛等被起訴，即被業(yè)主、中介公司、建筑方給告了。

針對業(yè)主維權(quán)事件來龍去脈與處理方式，《經(jīng)理人》雜志全媒體致函新城控股，但截至發(fā)稿，未獲得回復(fù)。

銷售額銳減，成員風(fēng)險不低

企查查顯示，截至8月19日，新城控股成員風(fēng)險高企，年內(nèi)共有41家成員企業(yè)成為被執(zhí)行人，成為被執(zhí)行人次數(shù)達72次，其中5月、7月，長沙凱拓房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、天津市津南區(qū)新城吾悅房地產(chǎn)開發(fā)有限公司分別被執(zhí)行1102萬元、525萬元。

所謂被執(zhí)行人，是指在法定的上訴期滿后，或終審判決作出后，未履行法院判決或仲裁裁決，并進入執(zhí)行程序的當事人。舉例來講，法院裁決A公司賠償B公司100萬元，而A公司拒不執(zhí)行該判決或者未在期限內(nèi)進行賠償，最終由法院強制執(zhí)行。

對于新城控股而言，眾多成員企業(yè)為何未在法定時間內(nèi)完成裁判書上規(guī)定的賠償金額，是有心還是無心之失？但不管是前者還是后者，都提醒新城控股需要加強對相關(guān)公司的高層培訓(xùn)，增強他們的法律意識，積極履行相應(yīng)的法律義務(wù)。

另外，眾多成員企業(yè)成為被執(zhí)行人，會讓市場自然而然聯(lián)想到新城控股的資金面是否出現(xiàn)了問題。

截至2021年末，新城控股貨幣資金為552.26億元，若剔除受限資金后的貨幣資金約462億元，公司同期的短期債務(wù)近300億元。不過，新城控股還有著近600億元的應(yīng)付賬款及應(yīng)收票據(jù)，債務(wù)壓力還是較大，而解決債務(wù)壓力的根源則是銷售回款。

今年1-7月，新城控股累計合同銷售金額約760.50億元，比上年同期下降43.48%；累計銷售面積約765.07萬平方米，比上年同期下降38.42%。銷售額大幅減少逾四成，這意味著新城控股上半年的營業(yè)收入大概率將大幅下滑，具體等到中報披露，但情況顯然不太樂觀。

談及資金壓力，不得不提新城控股頻發(fā)的融資動作。在5月30日，新城控股2022年第一期中期票據(jù)發(fā)行，發(fā)行總額10億元，其同日擬發(fā)行61.72億元面向?qū)I(yè)投資者公司債券在7月22日已經(jīng)獲得了證監(jiān)會批復(fù)，大手筆融資的背后，資金壓力可想而知。

事實上，新城控股的控股股東富域發(fā)展也面臨資金問題。6月16日，富域發(fā)展將持有的7000萬股股份用于質(zhì)押，質(zhì)押融資資金用途為償還前期債務(wù)需要。截至公告日，富域發(fā)展及其一致行動人常州德潤累計質(zhì)押股份數(shù)量約3.3億股，占其持股比例的21.75%。

若逾60億元的債券得以成功發(fā)行，則會在現(xiàn)階段大大緩解新城控股的資金壓力，但加大杠桿同樣意味著財務(wù)費用的猛增，而且也只是將債務(wù)壓力往后推罷了。若是銷售回款不理想，債務(wù)壓力仍會接踵而至。

值得一提的是，重慶渝北區(qū)吾悅廣場業(yè)主維權(quán)事件的輿論并沒有得到平息，依舊在發(fā)酵，這無疑會對新城控股的口碑產(chǎn)生一定的不良影響，會將部分購房者往外推，畢竟哪一個業(yè)主都不希望“維權(quán)受傷”發(fā)生在自己身上。

綜合來看，本次維權(quán)業(yè)主聚焦在“虛假宣傳”以及“擴建”上面，但這并非“新城系”首次有類似行為。今年3月11日，天津市濱海新區(qū)新城悅鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司因虛假宣傳，內(nèi)容包括一樓帶小院、腰線位置提高一層、人車分流等，被天津市濱海新區(qū)市場監(jiān)督管理局處以100萬元罰款。

房地產(chǎn)企業(yè)虛假宣傳屢屢不絕的背后，與違法成本過低有著密不可分的關(guān)系，這也要求相關(guān)部門需要進一步加大罰款力度，從重處罰房企。同時，也需要業(yè)主們收集證據(jù)，積極舉報房企的虛假宣傳行為，維護自身正當權(quán)益，必要時拿起法律武器。

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