針對養(yǎng)老服務(wù)信息不對稱、供需匹配不精準(zhǔn)等問題，北京市委社會工委市民政局打造了全新的智慧養(yǎng)老服務(wù)供需對接數(shù)字化平臺——北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)，力爭為廣大老年人及家屬、各類養(yǎng)老服務(wù)市場主體、各種養(yǎng)老服務(wù)人才提供豐富的功能、專業(yè)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的體驗。

記者今天從北京市委社會工委市民政局獲悉，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)將于28日正式上線運行，平臺圍繞新場景新體驗，激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展新活力；新模式新業(yè)態(tài)，釋放養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能；新應(yīng)用新融合，打造數(shù)智化養(yǎng)老新生態(tài)。

(資料圖)

幫助老年人便捷找服務(wù)

目前，北京市共有常住老年人口約465萬人，占常住總?cè)丝?1.3%；戶籍老年人口約414萬人，占戶籍總?cè)丝?9%。

北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)涵蓋居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、養(yǎng)老助餐、養(yǎng)老政策、養(yǎng)老人才、養(yǎng)老志愿服務(wù)、京津冀養(yǎng)老、養(yǎng)老在線辦事、適老化產(chǎn)品、養(yǎng)老信息公示、養(yǎng)老課堂、養(yǎng)老合作資源等多個服務(wù)板塊，將最新最全的養(yǎng)老服務(wù)主體、產(chǎn)品、服務(wù)政策與資訊等呈現(xiàn)給廣大老年人及家屬，參與養(yǎng)老服務(wù)、關(guān)心關(guān)注養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶。

平臺將實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)“一網(wǎng)通查”，服務(wù)信息“一網(wǎng)展現(xiàn)”，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，服務(wù)訴求“一網(wǎng)通答”，幫助老年人便捷找服務(wù)、找機構(gòu)、找政策，助力養(yǎng)老服務(wù)市場主體高效找資源、找人才、謀發(fā)展。

“一站式”掌握全市養(yǎng)老資源

為解決養(yǎng)老服務(wù)長期存在的服務(wù)信息找不全、服務(wù)產(chǎn)品買不好、服務(wù)資源尋不到等方面的問題，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)匯集了北京市574家備案養(yǎng)老機構(gòu)、11.3萬張養(yǎng)老機構(gòu)床位、1469家養(yǎng)老服務(wù)驛站、1476家養(yǎng)老助餐點的詳情介紹，實現(xiàn)了從“查找”“預(yù)約”到“咨詢”“辦理”的一站式、全過程服務(wù)，方便老年人隨時隨地了解“家門口”的養(yǎng)老服務(wù)資源。每種類型的服務(wù)主體都可實現(xiàn)多條件、多維度的搜索查詢，讓養(yǎng)老服務(wù)信息更加真實透明。

在“居家養(yǎng)老”功能板塊，可以實現(xiàn)便捷“找服務(wù)”，老年人及家屬可以線上瀏覽并訂購居家養(yǎng)老綜合示范中心提供的居家照護(hù)、助潔、助醫(yī)等13類98項居家養(yǎng)老服務(wù)，也可查詢?nèi)?469家養(yǎng)老服務(wù)驛站，就近就便選擇驛站享受線下助餐、助浴等助老服務(wù)。

在“機構(gòu)養(yǎng)老”功能板塊，可以實現(xiàn)精確“找機構(gòu)”，想入住養(yǎng)老機構(gòu)的老年人可通過檢索機構(gòu)所屬區(qū)域、機構(gòu)性質(zhì)、床位規(guī)模、收費價格、服務(wù)星級等多個條件，查詢到心儀的機構(gòu)。如果想進(jìn)一步了解某家養(yǎng)老機構(gòu)，還可進(jìn)入機構(gòu)詳情頁面，在線瀏覽機構(gòu)VR實景，并通過機構(gòu)房態(tài)圖、床位數(shù)等信息，實時了解機構(gòu)入住情況，隨時線上預(yù)約實地參觀，滿意即可通過網(wǎng)站在線簽約入住，省去以往繁瑣程序及漫長等待。

在“養(yǎng)老助餐”功能板塊，可以實現(xiàn)線上線下“找餐桌”，老年人或家屬可查找評價好、菜品全、性價比高的養(yǎng)老助餐點，部分助餐點還支持在線點餐下單，讓老年人足不出戶也可貨比三家，訂購物美價廉、營養(yǎng)均衡的餐品。

促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游互動

平臺集成了多個特色養(yǎng)老服務(wù)欄目和產(chǎn)業(yè)發(fā)展板塊，不斷拓展服務(wù)有保障、價格普惠化的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)商，在強化供需精準(zhǔn)對接的基礎(chǔ)上，培育養(yǎng)老消費增長點，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游銜接互動，形成供需兩旺的產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好格局。

在“適老化產(chǎn)品”板塊，目前收錄展示了39種常見的適老化產(chǎn)品，提供圖文并茂的信息介紹和服務(wù)可到家的訂購鏈接，幫助老年人及家屬系統(tǒng)了解適老化產(chǎn)品功能、價格等信息，打通產(chǎn)品與服務(wù)購買渠道，助力老年人提升居住環(huán)境的安全性、便利性和舒適性。

“養(yǎng)老課堂”板塊可提供康復(fù)護(hù)理、照護(hù)知識、專業(yè)課程、實用技巧等四大類近30項免費學(xué)習(xí)資源，方便養(yǎng)老護(hù)理員、機構(gòu)管理者等養(yǎng)老服務(wù)人才及重度失能老年人家庭照護(hù)者等人群自助學(xué)習(xí)，強化照護(hù)服務(wù)能力，提高老年人晚年生活質(zhì)量。

此外，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)還特別設(shè)置了“京津冀養(yǎng)老”板塊，及時發(fā)布京津冀養(yǎng)老服務(wù)政策，特別是異地養(yǎng)老相關(guān)支持政策，全面展示天津、河北的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機構(gòu)詳情，重點推介環(huán)京周邊養(yǎng)老服務(wù)項目，助力京津冀養(yǎng)老服務(wù)資源對接共享，推進(jìn)京津冀養(yǎng)老機構(gòu)資質(zhì)互認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)互通、監(jiān)管協(xié)同，為老年人異地養(yǎng)老提供更多、更廣闊的選擇空間。

“北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”小程序同步上線

據(jù)介紹，為方便老年人玩轉(zhuǎn)“北京養(yǎng)老”，手機小程序端“北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”28日同步上線試運行，老年人打開手機即可使用網(wǎng)站所有服務(wù)功能。

針對居家養(yǎng)老的高頻需求，手機小程序開辟了全市統(tǒng)一的養(yǎng)老助餐服務(wù)入口，并打通了微信、養(yǎng)老助殘卡(失能護(hù)理補貼)等多種支付方式，老年人及家屬可以在小程序直接點餐下單，首批通過篩選入駐試運行的40余家養(yǎng)老助餐點，全部支持線上訂餐支付。

為確保網(wǎng)絡(luò)用戶安心使用網(wǎng)站服務(wù)，平臺采用多種安全措施保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全，加密傳輸服務(wù)數(shù)據(jù)，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量，動態(tài)感知安全威脅、預(yù)警網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險、主動捕獲攻擊行為，攔截各類網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保北京養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和老年人重要數(shù)據(jù)的全方位安全防護(hù)，保障廣大老年群體安心養(yǎng)老。(完)

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