130多個事項在村里就能辦，25個事項現場即辦。佛山市禪城區(qū)在全省率先推動“辦事不出村”，應用大數據、人工智能等技術，推動區(qū)、鎮(zhèn)行政審批及服務事項等數據下沉至村居，打通服務群眾的“最后一米”。

7月19日，禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)紫南村新市民張藝在村黨群服務中心的自助一體機上刷卡，僅用幾分鐘就完成了居住證續(xù)期。紫南村有新市民約7000人，以前辦理居住證需前往5公里外的區(qū)行政服務中心，15個工作日后才能現場領證。

為破解群眾辦事痛點，禪城以紫南村為試點，設立首個“在村(社區(qū))鎮(zhèn)行政服務中心分中心”。相比其他個別地區(qū)通過人工窗口下沉村居的探索，禪城區(qū)注重依托智能柜臺、省政務服務一體機、24小時自助服務區(qū)等智能服務終端，將區(qū)鎮(zhèn)“一門式”綜合服務送到村民家門口。同時，通過智能服務，可辦理事項涉及區(qū)鎮(zhèn)兩級權限，包括衛(wèi)健、社保、流管等事項130多個，其中，居住證續(xù)簽等25個事項現場即辦。

禪城區(qū)政數局、智治辦還打造了“禪治慧”平臺，依托城市大腦“還數于村”，把網格化工作中的數據反哺基層治理。

“手中有‘數’，工作無憂。”南莊鎮(zhèn)南莊村黨委書記羅炎邦說，有了大數據支撐，村里對人居環(huán)境整治、集體物業(yè)的管理將更加科學、精準。

南莊鎮(zhèn)智治辦相關負責人表示，將全面推廣紫南村、南莊村的試點經驗，實施精準治理、智慧治理，切實為基層減負，真正回歸自治本位。

禪城區(qū)智治辦相關負責人表示，禪城深入推進智慧化社會治理改革，逐步實現“瑣事不出網格、小事不出村(社區(qū))、大事不出鎮(zhèn)(街道)、難事區(qū)鎮(zhèn)(街道)會商”。

華南理工大學公共管理學院教授文宏認為，禪城通過技術賦能推動社會治理下沉，服務群眾更精準，是基層社會治理現代化的重要體現，今后可聚焦群眾辦事痛點堵點，創(chuàng)新推出更多便捷高效的政務和公共服務應用。

關鍵詞： 人工智能 實體經濟 鄉(xiāng)村振興 鄉(xiāng)村產業(yè)