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DoNews汽車(chē)3月14日消息，在汽車(chē)工業(yè)飛速發(fā)展的今天，不少車(chē)企在質(zhì)量以及技術(shù)等方面取得了亮眼的表現(xiàn)，不過(guò)在這其中也不乏一些質(zhì)量差的車(chē)型，恰逢趕上“3.15”，下面我們就來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下這一年中車(chē)輛投訴問(wèn)題最多的車(chē)型。

奇瑞旗下子車(chē)企——捷途汽車(chē)在這一年中似乎面臨著很?chē)?yán)重的投訴問(wèn)題。雖然捷途汽車(chē)一直不慍不火，不過(guò)投訴數(shù)量卻與車(chē)型銷(xiāo)量形成了反差對(duì)比。

根據(jù)消費(fèi)者反饋，消費(fèi)者在20年8月在丹東買(mǎi)的捷途X95探索5座版本車(chē)型，在2022年12月中旬左右車(chē)輛變速箱出現(xiàn)故障碼，到丹東天昊捷途維修站進(jìn)行維修，維修人員把故障碼消除后讓消費(fèi)者再開(kāi)一段時(shí)間，開(kāi)出后車(chē)輛出現(xiàn)換擋頓挫聯(lián)系維修人員，維修人員說(shuō)沒(méi)有故障碼不給維修，后聯(lián)系廠家，廠家以車(chē)輛保養(yǎng)記錄不全為由拒絕維修，維修站的工作人員態(tài)度惡劣，現(xiàn)在已無(wú)人問(wèn)津，導(dǎo)致消費(fèi)者所面臨的問(wèn)題沒(méi)人處理，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益。

同時(shí)捷途X95除該消費(fèi)者投訴的問(wèn)題外，從車(chē)質(zhì)網(wǎng)還可看到捷途X95一直都在面臨著變速器異響，銷(xiāo)售欺詐與宣傳不符，車(chē)身附件及電器影音系統(tǒng)故障，設(shè)計(jì)缺陷，變速器抖動(dòng)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)方向盤(pán)不正，前后橋及懸掛系統(tǒng)跑偏，車(chē)身附件及電器車(chē)身異響，車(chē)身附件及電器漆面起泡開(kāi)裂等問(wèn)題。這些問(wèn)題基本上都跟變速箱有關(guān)，這足以證明在捷途X95身上所采用的三大件并不過(guò)關(guān)，質(zhì)量并不能達(dá)到出場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，否則捷途X95也不會(huì)面臨這么多的質(zhì)量問(wèn)題！

除此之外，捷途大圣同樣面臨著諸多投訴，捷途大圣作為上市一年的車(chē)型，就出現(xiàn)了尾燈進(jìn)水的情況。從下圖中可明顯看出尾燈出現(xiàn)進(jìn)水問(wèn)題。但當(dāng)消費(fèi)者找到捷途汽車(chē)的售后時(shí)，售后卻與車(chē)主推脫。廠家的不作為、經(jīng)銷(xiāo)商的不作為讓購(gòu)買(mǎi)捷途汽車(chē)的消費(fèi)者如今已經(jīng)心寒。

總結(jié)：在如今，汽車(chē)產(chǎn)品的更新迭代越來(lái)越快，隨著工藝的提升，越來(lái)越多的新產(chǎn)品走入市場(chǎng)，但是在保證新車(chē)推出的同時(shí)也要保證產(chǎn)品自身的質(zhì)量問(wèn)題，在收到消費(fèi)者投訴后廠家也需要去積極反饋，畢竟“顧客就是上帝”。如果捷途還不正視自己的問(wèn)題，那么捷途汽車(chē)的結(jié)局似乎已經(jīng)“命中注定”

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