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DoNews3月20日消息，日前，有消費者在黑貓投訴平臺投訴稱，在秋田滿滿旗艦店購買到了變質的嬰兒輔食三文魚刺身，目前其多次協商不處理，態度惡略。

該消費者稱，“我在秋田滿滿旗艦店買了嬰兒輔食三文魚刺身，打開清洗過程中發展里面埋了一根非常尖，硬的魚刺，并且魚的雜質非常多，品質極差。隨即聯系客服，并告知收貨過程，秋田滿滿客服說這個收到的就是變質不能吃的魚。我投訴阿里客服多次，要求阿里巴巴作為大平臺應該對這樣食品安全存在問題的商家進行監管，并且對我進行賠償。阿里客服非但不處理還未經我允許私自關閉我的售后維權訂單，不讓我退貨這款變質三文魚刺身，并且協商多次不處理，態度極其惡劣，維護商家，根本不考慮消費者的權益。”

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