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QQ從官網下載的軟件是安全無病毒的。因此需要把殺毒軟件病毒庫更新至最新。同時稍后登錄官網重新下載安裝QQ軟件版本的軟件就即可。

騰訊QQ是深圳市騰訊計算機系統有限公司開發的一款基于Internet的即時通信(IM)軟件。騰訊QQ支持在線聊天、視頻電話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，并可與移動通訊終端等多種通訊方式相連，可以使用QQ方便、實用、高效的和朋友聯系，而這一切都是免費的。

QQ不僅僅是簡單的即時通信軟件，它與全國多家尋呼臺、移動通信公司合作，實現傳統的無線尋呼網、GSM移動電話的短消息互聯，是國內最為流行功能最強的即時通信(IM)軟件。騰訊QQ支持在線聊天、即時傳送視頻、語音和文件等多種多樣的功能。同時，QQ還可以與移動通訊終端、IP電話網、無線尋呼等多種通訊方式相連，使QQ不僅僅是單純意義的網絡虛擬呼機，而是一種方便、實用、超高效的即時通信工具。

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