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“小朱，你有空嗎?我家樓道燈泡壞了，我不敢上高，你不忙的話幫我換一下。”

“孩子，阿姨家下水道又堵了，你有空來(lái)幫我看看?！?/p>

“朱丫頭，你張叔的藥沒(méi)了，你方便幫我去開(kāi)一盒嗎?”

在龍鳳區(qū)龍鳳街道龍化社區(qū)，空巢老人有需求，只要一個(gè)電話，網(wǎng)格員隨叫隨到。平時(shí)，網(wǎng)格員朱麗會(huì)定期走訪轄區(qū)內(nèi)的空巢老人家庭，了解他們近期的生活狀況和身體情況，詢(xún)問(wèn)他們?nèi)粘Ｉ钪杏龅降膯?wèn)題和困難，并一一詳細(xì)記錄，建立臺(tái)賬，為空巢老人做一些力所能及的事情。

6月24日，一位居民給朱麗打電話，因?yàn)闃堑罒魤牧?，晚上下樓都得摸黑，可她和老伴歲數(shù)都大了，換燈泡就得踩著凳子夠，他倆的身體狀況都不太允許。朱麗一聽(tīng)，趕緊告訴老人在家等她，她到附近的五金店買(mǎi)了燈泡就往老人家去。五分鐘不到新燈泡就裝上了，老人高興地說(shuō)：“這下不用摸黑了。”

朱麗的電話，就是居民的熱線。前幾天，一位居民家下水道堵了，給她打電話，她叫上物業(yè)就去了，看阿姨正在收拾衛(wèi)生，她趕緊上手幫忙，收拾完還幫居民把家里的垃圾都清理了。有了朱麗的幫忙，活很快就完事了，居民特別感謝。

居民張阿姨家叔叔因病常年坐輪椅上，行動(dòng)不便，張阿姨一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)，網(wǎng)格員朱麗就擔(dān)起“跑腿”的任務(wù)，告訴張阿姨有困難及時(shí)聯(lián)系，她會(huì)盡力幫忙。

撰文|大慶日?qǐng)?bào)社全媒體記者 騰飛

編輯|唐唐

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